Гарантия и возврат

ООО “ПРАЙМ ЛЕЙБЛ ИМПОРТ” внимательно относится к качеству поставляемой продукции и стремится к тому, чтобы каждый заказ соответствовал согласованным параметрам.

Перед запуском заказа в работу мы уточняем основные характеристики продукции: тип материала, размер, тираж, цветность, особенности макета, способ печати и другие важные параметры. Это помогает снизить риск ошибок и обеспечить соответствие готовой продукции требованиям заказчика.

Если после получения заказа у вас возникли вопросы по качеству продукции, комплектности или соответствию согласованным характеристикам, свяжитесь с нашими менеджерами. Мы рассмотрим обращение, уточним детали заказа и предложим возможное решение.

Обращение по гарантии или возврату можно направить по телефону или электронной почте. Для более быстрой обработки желательно указать номер заказа, дату получения продукции, описание ситуации и, при необходимости, приложить фотографии.

Возврат или замена продукции рассматриваются индивидуально, с учетом характера заказа, согласованных условий и действующего законодательства. Если несоответствие возникло по нашей вине, мы предложим замену, доработку или другой подходящий вариант решения.

Мы всегда открыты к диалогу и стараемся решать спорные ситуации корректно и в интересах долгосрочного сотрудничества.